Создание/Заполнение/Изменение карточки контрагента в Заказ-наряде

Для того, чтобы разобраться какого контрагента в какое поле проставлять, поясним что в одном документе «Заказ-наряд», могут фигурировать три контрагента, таких как: заказчик, плательщик, собственник авто. Все они могут быть разными, но все они являются элементами одного большого справочника под названием «Контрагенты».

Первое лицо с которым мы контактируем это «Заказчик». Он привозит автомобиль, согласовывает фронт работ с МК, соответственно его данные и необходимо внести в его карточку контрагента.
Следует пояснить, что при оформлении заявки на ремонт или заказ-наряда, внося данные контрагента вы вносите изменения не в заказ-наряд, а именно в карточке контрагента справочника «Контрагенты»! Заказ-наряд лишь берет данные уже из карточки заказчика.

Начнем заполнять поэтапно….

При создании заказ-наряда, в него добавятся «черновые» данные заполненные оператором СБ в том случае если клиент приехал впервые

В первую очередь необходимо обратить внимание, на поле «Заказчик». Первым делом необходимо, понимание кто именно пригнал к Вам автомобиль!!! Заказчик, который оформил заявку на ремонт или третье лицо! В нашем примере автомобиль пригнала супруга клиента, на которого оформили заявку на ремонт. Теперь один из самых важных моментов…. Если заказчиком является не тот кто был записан в заявке, а другой человек (в нашем примере супруга), МЫ СОЗДАЕМ НОВУЮ КАРТОЧКУ КОНТРАГЕНТА, НО НЕ РЕДАКТИРУЕМ СТАРУЮ! Если только заказчик при создании заявки на ремонт не указал сразу номер телефона супруги…..
Нажимаем на стрелку в поле «Заказчик» и затем нажимаем на плюс

Перед Вами откроется пустая карточка элемента справочника «Контрагенты»

Заполним Фамилию Имя и Отчество, затем перейдем на страницу «Контактная информация»

Перейдя на нее, необходимо заполнить номер телефона и адрес заказчика

На странице «Контакты» можно добавить контактные лица, добавим супруга заказчицы на которго была изначально оформлена «заявка на ремонт»

Находим в открывшемся списке контрагента по номеру телефона и выбираем

После внесениях данных контрагента необходимо получить «Согласие на обработку персональных данных». Как это делать описано тут…https://wiki.ap-sto.ru/2025/04/30/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/

Далее на странице «автомобили» мы можем внести данные автомобиля, но лишь в том случае если заказчик является собственником!!!!! В нашем примере это не так, поэтому пропустим этот этап. Нажимаем «Записать и закрыть». Теперь в заказ-наряде будет отображена заполненная нами карточка контрагента. Также обратим внимание, что номер телефона изменился на номер нынешнего заказчика, а поле «контрагент» в блоке «Плательщик» осталось прежним. Если Вы знаете что заказчик будет плательщиком то можете сразу заменить в нем значение. В нашем примере не будем менять

Теперь обратим внимание на поле «Автомобиль»

Это поле также является элементом справочника «Автомобили». Вообще в заказ-наряде вы всегда работаете с элементами двух справочников: Автомобили и Контрагенты. В сам же заказ-наряд Вы просто переносите ссылки на эти элементы в нужные поля! Теперь заполним корректно карточку автомобиля. Для этого нажмем на маленькие квадратики находящиеся справа от стрелки и провалимся в карточку автомобиля

****ВНИМАНИЕ!!! С 20.06.25 Вы можете создать карточку автомобиля с помощью обработки «Создать по ВИН коду» https://wiki.ap-sto.ru/2025/06/20/sozdanie-redaktirovanie-kartochki-avtomobilya-po-gos-nomeru-vin-otchet-avtoeksperta/ ****




Очень важно указать собственника авто. Следует вопрос, кто является собственником. В нашем примере собственником является третье лицо, не заказчик и не плательщик а юридическое лицо. Указать это мы можем в поле «Владелец»

Если данного контрагента в базе нет, то снова создаем нажав на плюс и повторяем выше описанные действия по добавлению контрагента в справочник. После создания документ необходимо записать

Обратите внимание на то что автомобиль автоматически был добавлен на страницу «Автомобили» в карточке контрагента ООО «Атлант». Это произошло потому что ранее в карточке автомобиля мы изменили владельца и с помощью кнопки «записать» мы сохранили изменения. Теперь вносим корректные данные. Изменяем VIN номер автомобиля и гос.номер

Обратите внимание что Наименование и Полное Наименование все еще отображается некорректно. Дело в том что оно формируется и сохраняется самостоятельно один раз при создании карточки автомобиля. Исправить это можно просто нажав на стрелку и перевыбрав автомобиль

Далее «Записать и закрыть»
Теперь у нас оформлен заказ-наряд в котором фигурируют разные заказчик, плательщик и собственник автомобиля

Осталось внести данные «Плательщика», так как он указан именем и номером телефона. Как редактировать карточку мы уже знаем.

Проверим отображение данных на печатной форме

Все заполнено корректно!
Обращаю Ваше внимание на то что Вы можете заполнять все данные в другой последовательности, но главное чтобы номера телефонов соответствовали контрагентам. Обязательно уточните номер телефона у того, кто привез автомобиль. Если его привез другой человек и его номер не совпадает с номером контрагента в заявке создайте новую карточку и нового заказчика. Не нужно вносить в одну карточку данные нескольких лиц.