[Мастер цеха] Работа с ТГ ботом «APS_1C»: интерфейс и функционал команд для мастера цеха
В телеграм-боте «APS_1C» для мастера цеха доступны следующие возможности:
- Установить галочку «Контроль качества» в заказ-наряде на статусе «Подготовка к выдаче» — ссылка на инструкци Wiki
Когда мастер цеха устанавливает «Контроль качества» через телеграм-бота, статус заказ-наряда автоматически изменяется на «Готов к выдаче», что означает готовность автомобиля к выдаче; - Видеть количество заказ-нарядов в статусах «Начать работу», «Пауза» и «Подготовка к выдаче», их номера и возможность перейти к работе с выбранным ЗН; — ссылка на инструкцию Wiki
- Снять активного исполнителя по заказ-наряду; — ссылка на инструкцию Wiki
- Назначить исполнителя; — ссылка на инструкцию Wiki
- Изменить текущего исполнителя; — ссылка на инструкцию Wiki
- Получать уведомления при переводе заказ-наряда в статус «Начать работу», «Пауза» и «Подготовка к выдаче».
!!!ВАЖНО!!!
Также необходимо обратить внимание на автоматические смены статусов заказ-наряда:
- При назначении исполнителя на заказ-наряд в статусе «Начать работу» или если его взял в работу механик, его статус в 1С автоматически меняется на «В работе»;
- При снятии активности/брони по заказ-наряду, его статус автоматически изменяется на «Пауза», если в заказ-наряде есть строки авторабот без исполнителя;
- При назначении исполнителя на заказ-наряд в статусе «Пауза» или если его взял в работу механик, его статус в 1С автоматически меняется на «В работе»;
- Если механик отчитывается по автоработам и в заказ-наряде не остается более авторабот без исполнителей, то статус заказ-наряда изменяется на «Подготовка к выдаче»;
- Если механик отчитался по всем согласованным работам через ТГ бот, а в заказ-наряде остались несогласованные работы к выполнению, то статус заказ-наряда изменяется на «Пауза».
Начало работы
Мастер цеха работает с командой /start_work — «Начать работу».
По вызову команды будет доступен следующий интерфейс:
- Мои задачи — бот пришлет список задач из списка в 1С;
- Заказ-наряды — если выбрать данную команду, то бот пришлет список статусов для выбора заказ-наряда;
- Исполнители — по данной команде бот присылает список всех исполнителей по подразделению и кол-во заказ-нарядов, где выбранный исполнитель был указан в автоработах;
Заказ-наряды
По данной команде бот присылает для выбора необходимые статусы заказ-нарядов для мастера цеха и рядом цифру с количеством заказ-нарядов в указанном статусе.
Начать работу (1) — 1 заказ находится в настоящий момент в статусе «Начать работу».
Пауза (5) — 5 заказ-нарядов в настоящий момент находятся в статусе «Пауза».
Подготовка к выдаче (1) — 1 заказ-наряд находится в настоящий момент в статусе «Подготовка к выдаче».
Показать полный список статусов — по данной команде бот пришлет все возможные статусы заказ-наряда и кол-во ЗН в этих статусах аналогично написанному выше.
Выбрав нужный статус, откроется список заказ-нарядов в выбранном статусе.
Выбрав нужный заказ-наряд, бот предложит на выбор несколько команд, доступных мастеру цеха для работы.
- Общая работа с ЗН — прикрепление фото к заказ-наряду, смена состояния, ввод пробега.
- Смена исполнителя — изменить текущего исполнителя/назначить исполнителя в выбранном ЗН.
- Контроль качества — установка/снятие галочки «Контроль качества» в выбранном ЗН.
- Чек-лист — пройти/проверить чек-лист, если в ЗН добавлена соответствующая авторабота.
Исполнители
По данной команде бот присылает список всех исполнителей по подразделению мастера цеха и кол-во заказ-нарядов, где выбранный исполнитель был указан в автоработах.
Исполнитель с эмодзи ⚒️ является в настоящий момент активным исполнителем (держит бронь ЗН). Рядом с эмодзи в скобках указано количество занятых исполнителем заказ-нарядов.
Эмодзи 📋 означает заказ-наряд, в котором исполнитель был указан в автоработах.
Например: «⚒️ (2) 📋 (1803) Щепачев Евгений Владимирович» — данный исполнитель в настоящий момент является активным по 2 заказ-нарядам и был указан исполнителем в автоработах в 1803 заказ-нарядах.
Далее, если выбрать исполнителя, бот пришлет список заказ-нарядов, которые забронированы выбранным исполнителем.
Заказ-наряды, рядом с которым указан эмодзи ⚒️, в настоящий момент забронированы выбранным исполнителем.
При выборе нужного заказ-наряда, бот пришлет доступные для мастера цеха команды по заказ-наряду.
- Общая работа с ЗН — прикрепление фото к заказ-наряду, смена состояния, ввод пробега.
- Смена исполнителя — изменить текущего исполнителя/назначить исполнителя в выбранном ЗН.
- Контроль качества — установка/снятие галочки «Контроль качества» в выбранном ЗН.
- Чек-лист — пройти/проверить чек-лист, если в ЗН добавлена соответствующая авторабота.
Общая работа с ЗН
По данной команде можно прикрепить фото к заказ-наряду, изменить состояние ЗН и ввести текущий пробег авто
Уведомления для мастера цеха
Мастер цеха получает уведомления по смене статуса заказ-наряда в следующих случаях:
- При установке статуса «Подготовка к выдаче» и перевод ЗН из этого статуса в другой доступный по матрице;
- При установке статуса «Пауза» и перевод ЗН из этого статуса в другой доступный по матрице;
- При установке статуса «Начать работу» и перевеод ЗН из этого статуса в другой доступный по матрице.
Пример уведомления:
