FAQ. Партнерская программа Т-банк и АП Сервис
(ДЛЯ КАССИРА/МАСТЕРА-ПРИЕМЩИКА/ОПЕРАТОРА ОП/РУКОВОДИТЕЛЯМ)
- При каких условиях и как происходит начисление кэшбэка?
В случае если клиент оставил заявку в приложении Т-банка и произвел оплату в течение 30 дней с момента заявки детеботовой картой Т-Банка, то будет получается кэшбэк, который будет начислен в течение 5 дней Т-Банком. В исключительных случаях Т-Банк вправе осуществлять расчет и зачисление в течение 65 рабочих дней
- Какой бывает кэшбэк?
Для пользователей, которые выбрали в ежемесячных повышенных категориях кэшбэка
“Автосервисы” кэшбэк составит 15%, для остальных пользователей Т-банка кэшбэк 5%
- Что делать, если кэшбэк не начислился?
Расчет и зачисление кэшбэка происходит полностью на стороне Т-Банка. В случае если Вам не начислен кэшбек, в течение 5 дней после оплаты, вы можете обратиться в чат поддержки Т-банка или позвонить по телефону 8 800 333 33 33
- Возможно ли сложение кэшбэка и скидок
Пользователь пришедший с Т-Банка не получается других скидок. Если пользователь пришел не от Т-Банка, но расплатился картой Т-Банка, он получит %, но мы не заплатим Т-Банку комиссию, тк пользователь пришел не от них, соответственно на такой заказ-наряд мы можем дать скидку по другой акции.
Для заказ-нарядов, по которым предусмотрен кэшбэк никакие другие скидки не применяются, в случае конфликтной ситуации скидку можно применить на усмотрение руководителя сервиса
- За что начисляется кэшбэк?
Кэшбэк начисляется на всю сумму заказ-наряда : и на з/ч и на работы